あー、なんかこの自分の書き方だと
「やちは仕事で謝らない人間だ」と思われるかも。
謝らないと言ったのは、「あるていど白黒の区別が
着くまでは自分が悪かったと言わない」(実際まだ悪く
ないわけですし)ってことで、
「これ、おそらくこちらのほうに非がありそうだなぁ」
と予想しうる場合は、とりあえず下手(したて)下手に
出てます(苦笑)。

あと、業界外の顧客に対してこの態度をとると、(例え
顧客に非があっても)怒りだす方もいらっしゃるので、
そこらへんの態度の使い分けも必要です(汗;。

00/11/17.09:25 　　　 やち <yatchi@hauN.org>

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